Rủi ro kinh doanh là gì? Nắm bắt và khắc phục những rủi ro đó

Việc làm Quản lý điều hành

1. Rủi ro kinh doanh là gì? Và vai trò của quản lý rủi ro kinh doanh

Rủi ro kinh doanh là sự thiệt hại có thể đã lường trước hoặc phần lớn là do không lường trước của một doanh nghiệp nào đó. Rủi ro kinh doanh có thể đến từ  sự thất bại về kế hoạch kinh doanh hoặc hỗn loạn nhân sự gây ảnh hưởng đến kinh tế của của doanh nghiệp. Với bất kỳ các doanh nghiệp nào khi mới thành lập đều phải tập đối đầu với rủi ro, mà người ta hay gọi đó là quản lý rủi ro. Nghe thì có vẻ bất khả thi tuy nhiên dựa vào KRI ( chỉ số rủi ro ) mà mỗi người cầm cân nảy mực cho doanh nghiệp sẽ có thể hạn chế thấp nhất rủi ro kinh doanh cho doanh nghiệp mình.  

Là chủ doanh nghiệp, rủi ro chỉ là một phần của cuộc sống hàng ngày. Khá nhiều khía cạnh của doanh nghiệp của bạn chứa rủi ro. Mỗi quyết định của bạn giữ rủi ro. Như bạn có thể thấy, rủi ro kinh doanh đầy rẫy, và nếu không quản lý doanh nghiệp của bạn có thể mất thu nhập và danh tiếng tốt nhất - tệ nhất, nó có thể thất bại hoàn toàn. Bằng cách xác định các yếu tố khiến doanh nghiệp của bạn gặp rủi ro và lên kế hoạch trước cho chúng, doanh nghiệp của bạn có thể chủ động chuẩn bị cho mọi thứ xảy ra!

2. Những loại rủi ro phải đối mặt với doanh nghiệp của bạn?

2.1. Rủi ro vật lý

Điều này bao gồm bất kỳ rủi ro cho nhân viên, tòa nhà và tài sản của bạn. Những rủi ro vật lý phổ biến mà doanh nghiệp của bạn có thể gặp phải là hỏa hoạn, thiệt hại về nước và trộm cắp hoặc phá hoại. Thiệt hại vật chất sẽ dẫn đến chi phí sửa chữa hoặc thay thế và cũng có thể dẫn đến chi phí pháp lý nếu bạn bị buộc phải chịu trách nhiệm theo một cách nào đó.

Ví dụ về quản lý rủi ro vật lý

• Cài đặt các tính năng an toàn như báo cháy và báo khói, hệ thống phun nước và thoát hiểm
• Đảm bảo rằng bạn và nhân viên của bạn biết tất cả lối thoát hiểm vào các tòa nhà của bạn
• Thực hành diễn tập chữa cháy để đảm bảo mọi người biết phải làm gì trong trường hợp khẩn cấp thực sự
• Nhận bảo hiểm
• Tăng sự an toàn cho các tòa nhà của bạn thông qua báo động chống trộm và nhân viên bảo vệ

Người tìm việc

2.2. Rủi ro chiến lược

Mỗi quyết định kinh doanh có một số rủi ro chiến lược. Bạn đưa ra các quyết định được thiết kế để đưa bạn đến gần hơn với các mục tiêu kinh doanh của mình, nhưng có một rủi ro là họ đã thắng được. Điều này có thể là do bản thân quyết định là sai nhưng cũng có thể là do thực thi kém, thiếu tài nguyên hoặc thay đổi trong môi trường kinh doanh. Điều này đến lượt nó có thể dẫn đến một số điều như mất lợi nhuận, dòng tiền kém, thời hạn bỏ lỡ hoặc doanh số thấp.

Ví dụ về quản lý rủi ro chiến lược

• Tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh thường xuyên
• Quyết định cơ bản về nghiên cứu và số liệu mạnh mẽ
• Đặt mục tiêu rõ ràng và các chỉ số hiệu suất chính (KPIs)
• Xác định các rủi ro tiềm ẩn trước

Thiết lập các chỉ số rủi ro chính (KRI) và mức dung sai trước khi hành động nên được thực hiện

2.3. Rủi ro luật lệ

Mỗi doanh nghiệp được điều chỉnh bởi một số hình thức của pháp luật và quy định. Khả năng không tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn này tương đương với rủi ro tuân thủ và tất nhiên có thể dẫn đến tiền phạt, truy tố và thiệt hại danh tiếng.

Ví dụ về quản lý rủi ro tuân thủ

• Nhân sự - đảm bảo bạn có vai trò cụ thể để quản lý và thực thi việc tuân thủ kinh doanh của bạn
• Luôn đi đầu trong luật pháp và kế hoạch mới về cách bạn sẽ tuân thủ và tác động đối với doanh nghiệp của bạn sẽ là gì
• Đào tạo nhân viên và tạo văn hóa tuân thủ trong doanh nghiệp của bạn
• Đảm bảo bạn có các phân tích và quy trình phù hợp để theo dõi sự tuân thủ của bạn

2.4. Rủi ro con người

Bản thân nhân viên của bạn có thể tạo ra rủi ro cho doanh nghiệp của bạn thông qua một số cách. Hành vi của họ tại nơi làm việc có thể tạo ra rủi ro nếu họ không đủ năng lực hoặc không tuân thủ, trong khi hành vi của họ bên ngoài nơi làm việc cũng có thể ảnh hưởng, ví dụ, nếu họ lạm dụng thuốc hoặc rượu. Doanh nghiệp cũng phải tự bảo vệ mình trước nguy cơ lừa đảo hoặc biển thủ.

Ví dụ về quản lý rủi ro con người

• Quy trình tuyển dụng mạnh mẽ và kiểm tra lý lịch
• Kế hoạch rõ ràng kế nhiệm
• Đào tạo nhân viên nghiêm ngặt
• Quản lý hiệu suất
• Mạng lưới hỗ trợ nhân viên bảo mật

Tuyển dụng

2.5. Rủi ro công nghệ

Công nghệ có thể là nguyên nhân của một số rủi ro phổ biến nhất mà chúng ta gặp phải trong kinh doanh. Những rủi ro này có thể bao gồm từ bất cứ điều gì cơ bản như mất điện cho đến lỗi phần cứng và phần mềm, phần mềm độc hại và các cuộc tấn công mạng. Những rủi ro như vậy có thể dẫn đến mất thời gian thông qua các hệ thống và thiết bị không hoạt động, mất hoặc hỏng dữ liệu và trong một số trường hợp vi phạm dữ liệu.

Ví dụ về quản lý rủi ro công nghệ

• Đảm bảo nguồn điện dự phòng được đặt đúng chỗ
• Đưa nhân viên và quy trình vào vị trí để đảm bảo công nghệ luôn được cập nhật và hoạt động tốt
• Cài đặt phần mềm chống vi-rút và phần mềm độc hại
• Tạo một kế hoạch vi phạm dữ liệu

2.6. Rủi ro tài chính

Có một số cách khác nhau mà một doanh nghiệp có thể đối mặt với rủi ro tài chính. Một số có thể là nội bộ và một số khác có thể được điều khiển bởi các yếu tố bên ngoài như biến động trên thị trường tài chính hoặc tỷ giá hối đoái. Không thanh toán từ khách hàng tạo ra rủi ro tài chính, cũng như kế hoạch tài chính và dự báo kém. Những rủi ro này có thể dẫn đến mất thu nhập và dẫn đến dòng tiền âm, nếu đủ nghiêm trọng, có thể có nghĩa là chấm dứt hoạt động kinh doanh của bạn.

Ví dụ về quản lý rủi ro tài chính

• Kế hoạch tài chính và dự báo
• Báo cáo và phân tích mạnh mẽ để theo dõi thành công
• Đưa các quy trình kiểm soát tín dụng vào vị trí.
• Kiểm tra tín dụng khách hàng tiềm năng

3. Cách tạo một kế hoạch quản lý rủi ro

Nếu doanh nghiệp của bạn không có sẵn kế hoạch quản lý rủi ro, thì đây là những điều cơ bản bạn cần tạo và bắt đầu giải quyết rủi ro kinh doanh của mình.

Bước 1: Xác định rủi ro tiềm ẩn

Dành thời gian để xác định các rủi ro cụ thể mà doanh nghiệp của bạn phải đối mặt. Trong khi một số rủi ro là phổ biến, những rủi ro khác chỉ có thể áp dụng cho một số ngành hoặc nhân khẩu học nhất định. Thu hút các bên liên quan chính từ mỗi lĩnh vực kinh doanh của bạn để đảm bảo rằng mọi khía cạnh đều được bảo vệ.

Bước 2: Tiến hành phân tích rủi ro

Khi bạn đã xác định được rủi ro kinh doanh của mình, bạn sẽ cần phân tích tác động tiềm năng của chúng và khả năng xảy ra của chúng. Điều này sẽ giúp bạn phân loại và ưu tiên những rủi ro nào được coi là khẩn cấp khi lên kế hoạch cho bất kỳ biện pháp phòng ngừa nào.

Việc làm quản lý kinh doanh

Bước 3: Xác định các Dấu hiệu cảnh báo & Đồng ý KRI ( Chỉ số rủi ro ) Rút

Một phần quan trọng trong việc ngăn chặn rủi ro xảy ra là có thể phát hiện ra khi chúng sắp xảy ra. Xác định bất kỳ tác nhân hoặc dấu hiệu cảnh báo nào cho từng rủi ro và đảm bảo rằng những điều này cũng được ghi lại. Tại thời điểm này, bạn cũng nên đồng ý giai đoạn cần thực hiện thêm hành động một khi các dấu hiệu cảnh báo này đã được xác định.

Bước 4: Xác định các biện pháp phòng ngừa

Tất nhiên, không có kế hoạch quản lý rủi ro nào được hoàn thành nếu không xác định các biện pháp mà bạn và doanh nghiệp của bạn sẽ thực hiện để ngăn chặn các rủi ro mà bạn đã nêu ra. Sử dụng phân tích mà bạn đã hoàn thành và KRI bạn đã đồng ý, giờ là lúc bạn thực sự lên kế hoạch về cách thức và thời điểm bạn sẽ áp dụng các biện pháp phòng ngừa.

Bước 5: Phân công trách nhiệm

Cuối cùng, mỗi rủi ro mà bạn đã xác định nên được chỉ định một chủ sở hữu. Thông thường, chủ sở hữu sẽ làm việc ở bất kỳ khu vực nào có rủi ro liên quan nhất và họ sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bất kỳ quy trình nào được đưa ra trong kế hoạch quản lý rủi ro đều được thực hiện. Họ cũng sẽ chịu trách nhiệm duy trì hồ sơ và phân tích có thể được sử dụng để thường xuyên xem xét rủi ro và mức độ ưu tiên của nó trong kế hoạch.