Tổng hợp các thông tin cần biết về chuyên viên tư vấn sacombank

1. Khám phá đôi nét về chuyên viên tư vấn sacombank

Chuyên viên tư vấn sacombank là một vị trí có nhiều cơ hội nên thu hút được nhiều ứng viên tham gia tìm kiếm, những người đảm nhận vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng, để cung cấp và giái đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm. Bên cạnh đó người chuyên viên tư vấn sacombank còn thực hiện việc bán các sản phẩm của ngân hàng để mang lại doanh số cao cho ngân hàng. Để hiểu hơn về vị trí việc làm chuyên viên sacombank bạn có thể tham khảo bảng mô tả công việc dưới đây. 

Xem ngay: việc làm chuyên viên tư vấn tài chính

2. Bản mô tả công việc chuyên viên tư vấn sacombank

Chuyên viên tư vấn sacombank ở từng chi nhánh nhân hàng sẽ thực hiện các công việc khác nhau. Tuy nhiên theo tính chất vị trí chuyên viên tư vấn sacombank thì người chuyên viên thực hiện những công việc sau đây.

2.1. Thực hiện công việc giám sát và điều phối khu vực giao dịch

- Người chuyên viên tư vấn sacombank sẽ thực hiện việc lưu động tại sảnh giao dịch để thực hiện các công tác đón tiếp, nắm bắt nhu cầu khách hàng và điều phối, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch.

- Phải quan sát tình hình khách hàng kịp thời hỗ trợ khách hàng.

- Cần chăm sóc khách hàng trong thời gian chờ đợi để giải quyết mọi vấn đề của họ, đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng thời điểm; các vấn đề ngoài tầm kiểm soát phải được báo cáo lên cấp trên để tìm biện pháp xử lý.

- Phối kết hợp với những bộ phận khác của ngân hàng để hoàn thành được nhiệm vụ của khách hàng.

2.2. Tư vấn, giải đáp thông tin khách hàng và bán hàng tại chỗ

Người chuyên viên tư vấn sacombank có thể nói công việc chính của vị trí này chính là thực hiện công việc tư vấn khách hàng. Người chuyên viên tư vấn sacombank sử dụng nghiệp vụ của mình để tư vấn, giới thiệu và bán chéo sản phẩm dịch vụ.

- Thực hiện việc thu thập những thông tin cần thiết từ khách hàng để giải đáp cùng với đó là nắm bắt những nhu cầu của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.

- Bên cạnh việc bán những sản phẩm dịch vụ mà khách hàng đang có nhu cầu thì người chuyên viên sacombank còn có nhiệm vụ là tư vấn và bán chéo các sản phẩm liên quan. Đây là một việc làm quan trọng mà người chuyên viên tư vấn sacombank cần phải thực hiện.

Xem thêm: Việc làm ngân hàng Vietcombank

2.3. Thực hiện các thủ tục giao dịch và lưu trữ hồ sơ cho khách hàng

- Người chuyên viên tư vấn sacombank thực hiện việc hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục và hoàn thiện các loại hồ sơ cần thiết.

- Thực hiện việc cập nhật thông tin hồ sơ khách hàng khi cần thiết để quản lý theo hệ thống.

- Thực hiện việc thu thập và hoàn thiện hồ sơ khách hàng gửi bộ phần kinh doanh để xử lý.

2.4. Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng và phát triển các mối quan hệ khách hàng

Người chuyên viên tư vấn sacombank thực hiện việc chăm sóc khách hàng, bằng cách gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn. Nhớ những ngày quan trọng của khách hàng để gửi lời chúc mừng đến khách hàng.

Ngoài việc chăm sóc khách hàng thì những người chuyên viên tư vấn sacombank còn thực hiện công việc thu thập thông tin, tình hình của khách hàng để biết được những mong muốn của khách hàng, những thông tin đó sẽ giúp những người chuyên viên tư vấn sacombank đưa ra được những ý tưởng để nâng cao sản phẩm dịch vụ.

2.5. Viết báo cáo gửi cấp trên

Ngoài việc làm việc chính với khách hàng, các chuyên viên tại Sacombank cũng phải tiến hành nhiều nhiệm vụ khác như thế nào.

- Thực hiện việc tổng hợp số liệu về hiệu suất kinh doanh sản phẩm và dịch vụ để báo cáo cho cấp trên.

- Báo cáo với cấp trên về những kiến nghị của khách hàng để có phương án xử lý.

- Thực hiện một số báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.

2.6. Thực hiện một số công việc khác

Người chuyên viên tư vấn sacombank ngoài việc thực hiện những công việc chuyên môn kể trên thì những người chuyên viên này còn thực hiện một số công việc khác tại các chi nhánh của mình như tặng quà cho khách hàng khi chi nhanh có chương trình.

Thực hiện việc bảo quản thẻ, trả thẻ đối với những khách hàng đã làm thẻ.

Và thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Xem thêm: Việc làm ngân hàng Techcombank

3. Yêu cầu khi ứng tuyển vị trí chuyên viên tư vấn sacombank

 

Để đảm nhận vị trí chuyên viên sacombank thì nhà tuyển dụng đưa ra một số yêu cầu sau đây cho ứng viên. Bạn có thể tham khảo để có được sử chuẩn bị tốt nhất khi ứng tuyển vị trí này.

Yêu cầu về bằng cấp/ Chứng chỉ: Đối với những người chuyên viên sacombank thì ứng viên cần phải tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên, chuyên ngành kinh tế, kế toán và tài chính, tài chính ngân hàng hoặc các ngân hàng liên quan.

Ứng viên cần có bằng tiếng Anh và có kỹ năng sử dụng máy vi tính thành thạo là điều bắt buộc. Đặc biệt là sử dụng các phần mềm ứng dụng.

Yêu cầu về kinh nghiệm và kiến thức: Những người chuyên viên sacombank cần phải có kinh nghiệm trong tiếp thị và bán hàng.

Yêu cầu về kỹ năng: Đối với chuyên viên sacombank thì nhà tuyển dụng đưa ra một số yêu cầu về kỹ năng như sau.

- Kỹ năng giao tiếp tốt: Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng quan trọng đối với những ứng viên đảm nhận vị trí chuyên viên tư vấn sacombank, vì vị trí này thường xuyên phải giao tiếp với khách hàng nên khi tuyển dụng đầu vào nhà tuyển dụng luôn đưa ra yêu cầu về kỹ năng giao tiếp.

- Kỹ năng bán hàng và kỹ năng chốt sale tốt: Đây là một kỹ năng không thể thiếu đối với vị trí chuyên viên sacombank. Ứng viên có kỹ năng này tốt sẽ giúp ích rất nhiều cho công việc và vị trí.

- Kỹ năng xử lý tình huống tốt: Công việc chuyên viên tư vấn sacombank là một công việc năng động, gặp gỡ với nhiều khách hàng mà mỗi khách hàng là một tình huống. Vậy nên kỹ năng xử lý tình huống là một kỹ năng quan trọng cần có.

- Ngoài những kỹ năng trên thì nhà tuyển dụng còn đưa ra một số yêu cầu về tính cách và ngoại hình của vị trí này. Đối với vị trí này người chuyên viên tư vấn sacombank cần phải có ngoại hình ưa nhìn, là người nhiệt tình, trung thực, cẩn thận, đặc biệt phải luôn vui vẻ và hòa nhã. Để mang đến những dịch vụ tốt nhất làm hài lòng mọi khách hàng.

Việc làm tư vấn

4. Mức lương và chế độ đãi ngộ khi ứng tuyển vị trí chuyên viên tư vấn sacombank

Mức lương chuyên viên tư vấn sacombank là một mức lương hấp dẫn. Mức lương này được nằm trong top những công việc có mức lương cao.

Cụ thể chuyên viên tư vấn sacombank có mức lương trong khoảng từ 14 triệu/ tháng đến 20 triệu / 1 tháng. Đây là một mức lương khá hấp dẫn. Ngoài mức lương người lao động còn nhận được các khoản hường như thưởng theo doanh số, thưởng KPI hoặc thường khi đã hoàn thành tốt công việc.

Bên cạnh lương và thưởng thì chuyên viên tư vấn sacombank còn nhận được rất nhiều chế độ đãi ngộ tốt như: Được tham gia làm việc ở môi trường chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội để học tập, rèn luyện các kỹ năng để phát triển bản thân. Không những vậy còn có nhiều cơ hội giữ những chức vụ cao hơn trong quá trình làm việc.

Ngân hàng còn đóng đầy đủ bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội theo quy định của luật.

Tổ chức cho nhân viên đi du lịch mỗi năm một lần, thường xuyên tổ chức họp mặt giao lưu để gắn kết tình đồng nghiệp.

Động viên, thăm hỏi những nhân viên có hoàn cảnh khó khăn, những người không may mắn trong ngân hàng.

Được nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước, được hưởng lương tháng thứ 13.

5. Hướng dẫn cách tìm kiếm việc làm chuyên viên tư vấn sacombank

Ngân hàng sacombank là một trong những ngân hàng có lượng khách hàng đông, nhiều chi nhánh và phòng giao dịch được đặt tại các thành phố lớn. Ngân hàng có môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ rất tốt chính vì vậy mà ngân hàng thu hút được rất nhiều ứng viên tham gia tìm kiếm việc làm. Không những vậy vị trí việc làm chuyên viên tư vấn ngân hàng sacombank cũng là một trong những vị trí có nhu cầu tuyển dụng nhiều hiện nay.

Nếu bạn có đủ các yêu cầu như những thông tin ở trên có thể tham khảo cách tìm kiếm tin tuyển dụng theo cách sau. Tìm kiếm tin tuyển dụng trên timviec365.vn bằng cách vô cùng đơn giản đó chính là nhập thông tin về vị trí bạn đang tìm kiếm “chuyên viên tư vấn sacombank” tiếp đến là vị trí làm việc. Sau khi đã điền hoàn chỉnh những thông tin này thì ứng viên click chuột vào ô tìm kiếm.

Hệ thống sẽ lọc về cho bạn những thông tin cụ thể về vị trí chuyên viên tư vấn sacombank, từ những tin tuyển dụng đó ứng viên lựa chọn cho mình một tin phù hợp và nộp hồ sơ ứng tuyển.

Ngoài vị trí chuyên viên tư vấn, ngân hàng Saccombank thường tuyển dụng các vị trí như chuyên viên phân tích đầu tư, giao dịch viên... Bạn định hướng phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng, đừng bỏ lỡ các thông tin chia sẻ của timviec365.vn về hồ sơ xin việc ngân hàng, đơn xin thực tập ngân hàng và các mẫu cv chuyên nghiệp. Hoặc bạn đang có định hướng học tập chuyên sâu và phát triển sự nghiệp bản thân trong lĩnh vực ngân hàng, hãy cùng tìm hiểu từ những thông tin cơ bản như học tài chính ngân hàng ra làm gì, học tài chính ngân hàng trường nào tốt nhất... Tất cả những thông tin giá trị này đều có tại timviec365.vn.

Khi chuẩn bị hồ sơ xin việc ứng viên cũng có thể tham khảo các mẫu hồ sơ xin việc ngay trên timviec365.vn, lựa chọn các các mẫu phù hợp để tải về và gửi đến nhà tuyển dụng. Hy vọng với những thông tin chia sẻ trên bạn có thêm một địa chỉ để tìm kiếm các tin tuyển dụng và có thêm nhiều các mẫu CV xin việc chuyên nghiệp.