KPI của công ty Vinamilk và những tính chất đặc biệt cần quan tâm

1. Mục đích sử dụng KPI của công ty Vinamilk

Việc đề cao những đóng góp của nhân viên trong công ty là một yếu tố gắn kết công ty với nguồn nhân lực, cũng từ định hướng đó thì công ty vinamilk cũng sử dụng các chỉ số khác nhau để đánh giá năng lực của nhân viên cũng như của các cấp quản lý trong công ty.

Công ty vinamilk dụng KPI như một công cụ để quản lý và thúc đẩy hoạt động của cá nhân, tập thể phòng ban trong doanh nghiệp. Sử dụng KPI để đảm bảo được quá trình hoạt động của nguồn nhân lực trong công ty luôn có hướng phát triển đi lên, qua đó cũng tạo nên sự phát triển của cả doanh nghiệp.

Tại công ty Vinamilk theo quy định của quy chế quản trị công ty thì các cấp cao sẽ có trách nhiệm ban hành quy định về đánh giá năng lực của bộ phận cấp dưới. Từ đó tạo nên một quy trình quản lý dây chuyền hoạt động xuyên suốt tất cả các cấp trong nguồn nhân lực của công ty.

Áp dụng chỉ số KPI sẽ là phương thức giúp doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả hoạt động của các cá nhân thông qua kết quả thực hiện KPI đề ra và đánh giá năng lực chuyên môn của vị trí đó.

Thông qua KPI, các nhà quản trị, hoạch định chiến lược có thể đánh giá, nắm bắt được kết quả hoạt động, hiệu suất hoạt động của từng bộ phận, từng phòng ban, từng cá nhân. Để từ đó có thể xây dựng những kế hoạch, chiến lược phát triển phù hợp. Cũng qua những chỉ số này, công ty có thể thực hiện chính sách thưởng phạt rõ ràng để đáp ứng sự hài lòng và tận dụng được sự cống hiến của nguồn nhân lực tại công ty.

2. Những đặc điểm về KPI của công ty Vinamilk

Tùy vào hoạt động của từng cá nhân, bộ phận khác nhau thì chỉ số KPI của công ty Vinamilk sẽ có chỉ tiêu đo lường là khác nhau. KPI chính là nhiệm vụ cũng là mục tiêu để các cá nhân, tổ chức phấn đấu thực hiện để hoàn thành trách nhiệm công việc của mình cũng như để chứng tỏ năng lực và sự cống hiến.

2.1. Chỉ số KPI riêng biệt của từng phòng ban

Thông thường chỉ số KPI sẽ được đánh giá khi có kết quả của hoạt động công việc được giao, tuy nhiên các bộ phận phòng ban cũng có những mức KPI cụ thể trong các giai đoạn khác nhau để làm mục tiêu phấn đấu thực hiện.

2.1.1. KPI phòng kinh doanh của Vinamilk

Về chỉ số KPI của phòng kinh doanh Vinamilk, mỗi cơ sở kinh doanh cần đạt được doanh số trung bình hàng tháng, hàng kỳ vượt qua một mức cố định được đặt ra. Các trưởng phòng kinh doanh phải nắm bắt các thông số để lên kế hoạch hoạt động đảm bảo đạt được kết quả tốt, đáp ứng được hiệu suất công việc.

Mỗi bộ phận kinh doanh cũng có chỉ tiêu đánh giá KPI khác nhau, các chỉ tiêu có thể là số chiến lược quảng cáo được phê duyệt, kết quả hoạt động của chiến dịch marketing mới. Hay hiệu quả hoạt động chạy quảng cáo, tiếp thị cũng như doanh số bán hàng, hiệu quả của việc thực hiện các kế hoạch, chiến lược của phòng kinh doanh đó.

Các trọng số có thể phân chia theo phần trăm và gán vào những chỉ tiêu cụ thể để xác định hiệu suất KPI của phòng và so sánh với hoạt động KPI của các phòng ban cùng lĩnh vực để đánh giá khen thưởng hoặc chấn chỉnh hoạt động.

Tham khảo: Phương pháp xây dựng mẫu KPI cho bộ phận kinh doanh

2.1.2. KPI trong sản xuất của công ty vinamilk

Trong một khoảng thời gian nhất định bộ phận sản xuất của công ty Vinamilk cũng phải tiến hành hoạt động sao cho đáp ứng được KPI đề ra. Chỉ tiêu đo lường là số chủng loại các sản phẩm được sản xuất có đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu dùng của khách hàng hay không, mức sản xuất có phù hợp với KPI mục tiêu không.

Mỗi giai đoạn khác nhau thì KPI đặt ra cho sản lượng của từng loại sản phẩm có thể khác nhau, cũng vì thế nên bộ phận sản xuất cần nắm bắt và định hướng sản xuất để đáp ứng được chỉ tiêu đặt ra.

KPI trong sản xuất của công ty Vinamilk là một chỉ số quan trọng cho các nhà quản trị để có thể kết hợp với các chỉ tiêu khác tiến hành xây dựng các kế hoạch phù hợp với năng lực sản xuất, đáp ứng được hiệu quả hoạt động của công ty.

2.1.3. KPI cho nhân lực các phòng ban khác

Các phòng ban nhân sự, bộ phận phát triển sản phẩm mới, bộ phận bán hàng, các bộ phận quản lý rủi ro cũng thể hiện hiệu quả hoạt động qua KPI. Đương nhiên chỉ tiêu đo lường và trọng số sẽ khác nhau do vậy chỉ số KPI cũng mang tính tương đối và công ty Vinamilk cũng phải dựa vào nhiều chỉ số khác nữa để tổng thể hóa hiệu suất hoạt động của dây chuyền, hệ thống sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Xem thêm: Cách xây dựng KPI cho doanh nghiệp hiệu quả

2.2. KPI đối với cá nhân, cấp quản trị

Mỗi cá nhân cũng được đánh giá thông qua chỉ số KPI và được quản lý ở cấp phòng ban. Ví dụ một nhân viên kinh doanh thì sẽ được đánh giá bởi các chỉ tiêu như: doanh số bán hàng, số lượng khách hàng, thời gian làm việc ngoài giờ,... để hình thành nên kết quả hoạt động. Từ đó thiết lập được chỉ số KPI cá nhân rồi dựa vào KPI mục tiêu để đánh giá hiệu suất hoạt động.

Cũng từ vị trí nhân viên trong các phòng ban thì cá nhân có thể được khen thưởng hoạt động xuất sắc trong một giai đoạn nào đó hoặc bị nhắc nhở khi không hoàn thành KPI đề ra.

Đối với các cá nhân cấp quản trị sẽ được Hội Đồng Quản trị đánh giá dựa vào KPI của phòng ban cũng như KPI hoạt động của cá nhân đó (hay là năng lực chuyên môn cá nhân). Từ đó việc quyết định thăng chức, khen thưởng hay hạ chức của cá nhân cấp quản trị sẽ được quyết định.

3. Cách thức quản lý, đánh giá KPI của công ty Vinamilk

Với vị thế là một công ty lớn vươn tầm quốc tế thì việc ứng dụng công nghệ để quản lý chỉ số KPI hay đánh giá năng lực của nhân sự sẽ không quá lạ lẫm.

Công ty vinamilk cũng tiến hành tổng hợp và phân chia các chỉ tiêu của từng loại KPI khác nhau nhằm đơn giản hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm chi phí, thời gian cũng như có thể truy xuất được thông tin nhanh hơn về các vấn đề liên quan tới chỉ số KPI.

Thông qua hệ thống phần mềm quản lý chỉ số đánh giá KPI các nhà quản lý, quản trị có thể theo dõi dễ dàng tiến trình hiệu quả hoạt động của mỗi cá nhân, mỗi phòng ban, mỗi chi nhánh, mỗi khu vực từ đó tạo nên nhiều chiến lược quản lý hiệu quả.

Sử dụng phần mềm quản lý chỉ tiêu đánh giá năng lực cũng giúp cho nhân viên của Vinamilk nắm bắt thường xuyên hiệu quả hoạt động công việc của mình từ đó nâng cao trách nhiệm cũng như phấn đấu hơn trong công việc.

Hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý KPI miễn phí mà các công ty không chỉ Vinamilk có thể sử dụng. Bạn có thể thực hiện download phần mềm KPI miễn phí để có thể tận dụng lợi thế công nghệ vào quy trình quản lý phòng ban, bộ phận hay doanh nghiệp của mình.

Qua những thông tin cơ bản về KPI của công ty Vinamilk bạn có thể hiểu hơn về những đặc điểm của chỉ tiêu KPI trong hoạt động của công ty Vinamilk. Qua đó timviec365.vn hy vọng bạn có được thêm nhiều thông tin hữu ích để có thể đưa ra được những quyết định quan  trọng liên quan tới chỉ số KPI cho mình.