ASM là gì? Mô tả công việc Giám đốc kinh doanh vùng chi tiết

1. ASM là gì?

Được mệnh danh là một trong những nghề lấy đi bao khát vọng của nhiều người, có người mất vài ba năm nhưng cũng có người cả chục năm mới đạt được khát vọng ấy. Thực chất ASM là từ viết tắt của Area Sales Manager. Cụm từ này có nghĩa là Giám đốc kinh doanh vùng (hay nhiều doanh nghiệp gọi là chiến tướng, Giám đốc Vùng). Đây được coi là vị trí đại diện cho Công ty với khách hàng, nắm giữ nhiều vai trò vô cùng quan trọng trong tổ chức bộ máy bán hàng của công ty. Và không phải ai cũng có thể đạt được nếu không có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn.

Các bạn cũng có thể hình dung, Giám đốc kinh doanh vùng là vị trí có tầm ảnh hưởng lớn đến tình hình doanh thu và hiệu quả bán hàng của công ty, doanh nghiệp tại một khu vực nhất định nào đó. Bởi họ -  ASM chịu trách nhiệm xác định đúng các khách hàng mục tiêu và có khả năng mua hàng cao. Chịu trách nhiệm quản lý điều hành bộ máy hoạt động kinh doanh của khu vực mình quản lý. Để đạt được vị trí này thì bạn cần phải bỏ ra, thậm chí có thể là đánh đổi rất nhiều thứ. Đó là thời gian, mồ hôi, công sức và trí tuệ, nhưng cũng thật xứng đáng nếu bạn thành công trong cuộc trao đổi khá mạo hiểm này. Chức vụ ASM thực sự có thể sẽ đưa bạn đến đỉnh cao của sự nghiệp!

2. Lộ trình thăng tiến của vị trí ASM

Đúng vậy, khi bạn đã đạt được đến vị trí ASM - Area Sales Manager thì con đường đến đỉnh cao của sự nghiệp sẽ được rút ngắn lại và cung đường cũng trở nên dễ đi hơn.  Để nhìn rõ “cung đường” sự nghiệp Sales thì các bạn đừng bỏ lỡ những nội dung tiếp theo nhé!

Thực tế thị trường Việt Nam ta từ trước đến nay có 6 miền, sẽ là National Sales Manager (NSM) – Giám đốc kinh doanh toàn quốc, người có chức vụ cao nhất chịu trách nhiệm quản lý điều hành. Tiếp đến là mỗi miền cũng sẽ chịu sự quản lý dưới trướng của Regional Sales Manager (RSM) – Giám đốc Miền cai quản. Và vùng sẽ lại được chia ra làm 4 đến 6 khu vực nữa, lúc này sẽ có sự xuất hiện của các Area Sales Manager (ASM) – Giám đốc bán bán hàng khu vực (Giám đốc Vùng).

Tóm lại, từ Area Sales Manager (ASM) >>> Regional Sales Manager (RSM) >>> National Sales Manager (NSM) và khoảng thời gian ngắn nhất từ chức vụ ASM lên RSM và từ RSM lên NSM là 2 năm mỗi chức vụ. Trong khoảng thời gian đó bạn sẽ phải trau dồi kinh nghiệm, rèn luyện khả năng làm việc và đáp ứng được những yêu cầu cũng như đòi hỏi của vị trí cao hơn thì mới có cơ hội được đảm nhận công việc. Bởi theo như thông tin các chuyên gia timviec365.vn tổng hợp được thì vẫn có những ứng viên kinh nghiệm 5 năm nhưng vẫn phải nhận sự từ chối từ nhà tuyển dụng.

Ngoài ra dưới mỗi ASM cũng có sự xuất hiện của các ASM và có từ 4 đến 6 Sales Supervisor – Giám sát bán hàng và mỗi Sales Sup cũng thế, quản lý từ 4 đến 6 Sales man – Nhân viên bán hàng. Như vậy các bạn cũng đã thấy rõ được cung đường sự nghiệp rõ ràng của nghề này rồi đúng không? Ngoài việc đòi hỏi lâu năm trong nghề, am hiểu thị trường kinh doanh của khu vực thì cũng cần phải xây dựng, duy trì được mối quan hệ rộng rãi ở nhiều khu vực, tỉnh thành, vùng miền khác nhau.

Thật ra, Vị trí ASM là gì? Là thường xuyên phải công tác từ 12 ngày trở lên đến những khu vực khác, do vậy mà nhiều Salesman ở khu vực xa thường gọi các ASM là những chú chim bay không mỏi cánh, được thoải mái vùng vẫy bay nhảy bởi họ rất ít khi được gặp Regional Sales Manager. Nhưng có lẽ họ chưa biết rằng để đứng vững và vươn lên vị trí đó các Regional Sales Manager đã phải trải qua bao nhiều áp lực, khó khăn thế nào.

Cảnh báo: Đừng click nếu bạn không muốn biết lương giám đốc kinh doanh là bao nhiêu!

3. Mô tả công việc giám đốc kinh doanh vùng (ASM)

Sau khi tham khảo được những nội dung trên thì có lẽ các bạn cũng đã phần nào thấy được những trách nhiệm vô cùng nặng nề của vị trí này rồi, với vai trò là đại diện của Công ty với khách hàng, đối tác thì các vị trí ASM sẽ là một chuyên gia thực thụ trong nghề Sales. Dưới đây sẽ là bản mô tả chi tiết, các bạn có thể tham khảo.

Việc làm giám đốc kinh doanh

3.1. Trực tiếp đề xuất, tham mưu cho ban lãnh đạo

Có thể nói, Giám đốc kinh doanh vùng chính là những người có sự hiểu biết cũng như nắm rõ tình hình về thị hiếu khách hàng, nhu cầu tiêu dùng cũng như các đặc điểm về kinh tế, xã hội tại nơi mình chịu trách nhiệm quản lý. Thông qua đó, có thể dễ dàng nắm bắt được tình hình về hoạt động kinh doanh, những khó khăn và thuận lợi ở nơi đây.

Đây sẽ được coi là những cơ sở có tính thực tế và thuyết phục nhất đối với ban lãnh đạo. Đặc biệt, khi cần được xét duyệt các phương án hỗ trợ, giải quyết những vấn đề khó khăn của tình hình kinh doanh tại các khu vực này.

Bên cạnh đó, với các dự án sắp được triển khai trong thời gian tới thì các Giám đốc kinh doanh vùng chính là những người có vai trò tham mưu quan trọng nhất với ban lãnh đạo. Bởi họ là những người nắm bắt tình hình rõ ràng nhất, sát thực tế nhất và dễ dàng xây dựng được các kế hoạch chi tiết để thực hiện triển khai. 

Nhờ có các giám đốc kinh doanh vùng mà ban lãnh đạo có thể đưa ra các quyết định quản lý về chiến lược kinh doanh sẽ có sự áp dụng phù hợp với mỗi địa điểm khác nhau. Thông qua đó có thể thu được lợi nhuận cũng như đạt được doanh thu cao nhất. Và cũng chính vì vậy mà các Giám đốc kinh doanh vùng cần chú trọng và chủ động trong việc phát triển cũng như có những đóng góp mang tính tích cực tại vùng mình quản lý.

3.2. Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng trong vùng

Công việc này yêu cầu các Giám đốc vùng cần có sự quan tâm cũng như giám sát các hoạt động của các chi nhánh trong vùng. Thông qua việc tìm hiểu, đánh giá để có những định hướng, kế hoạch chi tiết về việc mở rộng hệ thống phân phối theo nhu cầu và quy mô phát triển của công ty, doanh nghiệp.

Điều này sẽ bao gồm việc Giám đốc kinh doanh vùng phải xác định được hướng nghiên cứu cũng như kiểm soát được các vị trí sẽ là địa điểm cho chi nhánh phân phối. Các địa điểm đó cần phải thỏa mãn các điều kiện như có khả năng tiếp cận được khách hàng đồng thời chi phí mặt bằng phù hợp với điều kiện cho phép,...

3.3. Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch vùng

Nhiệm vụ của các Giám đốc kinh doanh vùng sẽ là dựa trên các chỉ thị của cấp trên và chỉ tiêu về doanh thu để thực hiện việc lập kế hoạch chi tiết cho hướng đi mới trong việc kinh doanh của vùng mình quản lý.

Chịu trách nhiệm trong việc kiểm tra và phê duyệt các báo cáo về chỉ tiêu doanh số dựa trên cơ sở của các trưởng chi nhánh. Đảm bảo được việc tất cả các hệ thống kinh doanh, phân phối trong vùng đều phải được thực hiện một cách đồng nhất. 

3.4. Trực tiếp xây dựng hệ thống giám sát và quản lý hệ thống phân phối

Công việc trực tiếp giám sát và quản lý hệ thống phân phối là nhiệm vụ quan trọng của Giám đốc kinh doanh vùng. Bên cạnh việc tiếp nhận thông tin từ các trưởng chi nhánh thì việc xây dựng riêng một đội ngũ giám sát hoạt động chi nhánh cho mình là việc khá cần thiết. Bởi điều này sẽ bảo đảm được tính minh bạch, công bằng cũng như có được sự chủ động trong việc phát hiện và xử lý những vấn đề xảy ra.

Đối với hệ thống giám sát thì Giám đốc kinh doanh vùng có thể xây dựng theo những phương thức khác nhau. Có thể là hệ thống giám sát chéo, cũng có thể là một hệ thống giám sát riêng tùy thuộc vào cách thức quản lý doanh nghiệp của Giám đốc kinh doanh vùng cũng như tính chất của công ty, doanh nghiệp.

Việc chú trọng giữ gìn hình ảnh, thương hiệu cũng như hoạt động kinh doanh hiệu quả từ các vùng là điều cần thiết để một công ty, doanh nghiệp phát triển bền vững và là nhiệm vụ quan trọng của mỗi Giám đốc kinh doanh vùng.

Việc làm giám sát kinh doanh

3.5. Phân tích các dữ liệu và kết quả kinh doanh

Để có thể nắm bắt chính xác tình hình cũng như giúp cho việc kinh doanh có thể thuận lợi hơn thì việc thu thập dữ liệu và phân tích rất quan trọng. Với các ASM thì đây chính là lúc để họ tìm hiểu kỹ hơn về hoạt động kinh doanh thông qua số liệu từ các trưởng chi nhánh. Những con số này cần phải được báo cáo hàng tuần cũng như cập nhật một cách nhanh và chính xác nhất.

Ngoài việc phân tích dữ liệu thông tin của bên mình thì việc phân tích dữ liệu của đối thủ cũng rất quan trọng. Qua việc phân tích có thể thấy được rằng đối thủ của mình có thế mạnh và tiềm năng ra sao. Để từ đó có thể đề ra các phương án hợp lý cho công ty, doanh nghiệp mình.

Mỗi khi bắt gặp ASM chúng ta đều sẽ thấy trong họ toát ra một khí chất mà không phải ai cũng có được. Ở khí chất ấy ta có thể cảm nhận được sự tồn tại của các góc khuất và thật khó để nhìn rõ được những gì đang nằm trong góc khuất đó. Nhưng có lẽ, đó là những phần biểu tượng cho quãng thời gian vất vả, đầy nổ lực để có thể đạt được vị trí này. Vậy, cần có những tố chất cụ thể nào để có thể trở thành một ASM thực thụ?

4.1. Tố chất lãnh đạo

Tố chất, là yếu tố có thể vừa sinh ra đã có, nhưng có cái thì được hình thành từ sự rèn luyện. Đúng vậy, lãnh đạo tốt là một trong những tố chất mà chúng ta có thể rèn luyện được trong thời gian khá dài. Và là một người với vai trò là đại diện bán hàng cho công ty với khách hàng và quản lý biết bao nhiêu là nhân viên thì chắc chắn phải là một vị lãnh đạo mạnh mẽ, có tầm nhìn xa trông rộng, mang lại hiệu quả trong quá trình vận hành bộ máy bán hàng khu vực.

Và để “bổ túc” cho tố chất này thì ASM còn là những người giao tiếp tốt, không ngại đổi mới, truyền cảm hứng cho đội ngũ bán hàng để phát huy được tối đa năng suất của họ.

4.2. Khả năng phân tích, hiểu xu hướng của người mua

Có thể nói ASM là một trong những nghề cần đến sự nhạy bén cần phải dựa vào tình hình thực thực tế để phân tích, xây dựng kế hoạch cũng như chiến lược để kinh doanh hiệu quả. Và đặc biệt là những chiến lược đó phải đáp ứng được nhu cầu cũng như đòi hỏi của người mua. Bởi nghề bán hàng là phải tôn trọng nhu cầu, phản ứng của người tiêu dùng và không ngừng tìm hiểu nguyên nhân nếu người mua không ưng ý.

4.3. Khả năng xác định, tuyển dụng đại diện bán hàng tài năng

Nhiệm vụ chính của vị trí ASM là quản lý bán hàng, thì đội ngũ nhân viên bán hàng chính là yếu tố cốt lõi để mang lại hiệu quả kinh doanh. Chính vì vậy một giám đốc bán hàng khu vực cũng cần phải xác định được ứng viên phù hợp và sáng giá với từng vị trí để phân công chính xác, phù hợp. Hay nói một cách cụ thể thì RSM phải có cách tìm kiếm được những ứng viên tiềm năng để nâng cao được hiệu quả công việc. Và RSM làm việc càng chuyên sâu thì việc quản lý cũng như tuyển dụng nội bộ cũng là một trong những yếu tố mang lại thành công. Để tìm kiếm được những ứng viên tiềm năng và sáng giá nhất thì các bạn có thể đăng tin tức tuyển dụng tại Timviec365.vn, hoặc tham khảo các tin ứng tuyển của các bạn ứng viên được cập nhật tại trang web.

4.4. Khả năng lập kế hoạch và tổ chức khoa học

Như mọi người đã biết, vai trò chính của người đảm nhiệm vị trí ASM là tổ chức, lập kế hoạch, và thực hiện các vấn đề liên quan. Vì vậy, việc sở hữu tư duy khoa học và logic sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả và dễ dàng hơn. Đồng thời cũng giúp cho các ASM thực hiện đúng và đạt được các mục tiêu đã đề ra trước đó.

Nếu bạn muốn trở thành một Regional Sales Manager thì đừng từ bỏ ước mơ, mà hãy cố gắng theo đuổi nó bằng cả đam mê, bằng sự nhiệt huyết trong công việc. Bởi cánh cửa việc làm vô cùng rộng mở nếu bạn không ngừng cố gắng. Hy vọng với những chia sẻ về “ASM là gì?” đã giúp ích được các bạn!