[Bandwagon là gì?] Chiến lược kinh doanh hiệu quả nhờ Bandwagon

1. Bạn đã hiểu thực sự Bandwagon là gì?

Bandwagon hay chính xác hơn Bandwagon effects theo Cambridge nghĩa là “ an activity, Group, Movement etc. That has become successful or Fashionable and so attracts many new people”. Chúng ta có thể hiểu nôm na là hành động, nhóm, trào lưu bỗng trở nên thời thượng, thời trang và thu hút nhiều người. Khi dịch ra tiếng Việt, Bandwagon có nhiều nghĩa và phổ biến nhất với ý nghĩa là Hiệu ứng đoàn tàu. Đây là hiện tượng tâm lý trong đó mọi người sẽ làm điều gì đó vì thấy những người xung quanh làm mà không quan tâm nhiều đến niềm tin cá nhân trước đó. Với dân kinh tế, Bandwagon là thuật ngữ quen thuộc để chỉ hiệu ứng giá cả của một loại mặt hàng giảm đẩy nhu cầu của nhiều người mua sắm tăng lên. 

Những người khác sẽ nhìn vào sự “xuống giá” của một mặt hàng tại một thời điểm để để bắt chước phản ứng của những người xung quanh và tăng nhu cầu sắm sửa. Hiệu ứng này xảy ra khá phổ biến trong những dịp lễ tết trong năm, những kỳ giảm giá đồng loạt như Flash sales hay Black Friday. Nếu hiệu ứng này tồn tại, mức cầu của thị trường sẽ bị thay đổi. Bởi lẽ, việc mua bán những sản phẩm của họ không chỉ diễn ra bởi nhu cầu của một cá nhân nữa mà lớn hơn mức dự kiến vì cùng một lúc, thu hút được nhiều người mua hàng dựa trên mối quan tâm và nhu cầu của nhiều người. Đối chiếu với thực tế phát triển kinh tế, Bandwagon hay hiệu ứng đoàn tàu xảy ra thường xuyên trong các thị trường tăng trưởng và thời kỳ bong bóng như thị trường Crypto trong giai đoạn 2017. Tuy là thuật ngữ khá phổ biến trong kinh tế hay tài chính, tuy nhiên, Bandwagon lại xuất phát từ một hiện tượng thú vị trong ngành tâm lý được quan tâm bởi nhiều nhà khoa học với tên gọi là “Hiệu ứng 5 con khỉ và một nải chuối”.

Việc làm nhân viên tài chính

Trong thế kỷ XIX, để làm rõ hơn về hiệu ứng lan tỏa hay bị ảnh hưởng bởi hành động của người khác trong quá trình mua bán hay làm bất cứ việc gì của con người, các nhà khoa học đã làm một thí nghiệm nho nhỏ. Đó là tiến hành nhốt năm con khỉ vào trong một cái chuồng. Trong chiếc chuồng đó có một chiếc thang cao và trên phần cao nhất của chiếc thang, họ có treo một nải chuối. Cứ mỗi lần một con khỉ leo lên thang, họ lại tưới lên đầu những con khỉ còn lại những ca nước lạnh. Dần dần, các con khỉ bị xịt nước lạnh đã “nghiệm” ra rằng lý do để chúng bị xịt nước lạnh này xuất phát từ người anh em còn lại leo lên thang để hái nải chuối và chúng quyết định “đánh hội đồng” bất kì con khỉ nào leo lên chiếc thang đó. 

Thí nghiệm này được tiến hành sau một khoảng thời gian đến khi không còn con khỉ nào bén mảng leo lên thang nữa, bất chấp sức hút từ nải chuối thơm ngon treo trên đầu đỉnh thang. Nhưng đó chỉ là thí nghiệm đợt một.

 Trong lần thứ hai, các nhà khoa học dùng một chú khỉ mới trong một bầy khỉ khác và dĩ nhiên “cậu bé” này không biết gì về tiền sử bị đồng bọn đánh vì không leo lên thang và khó lòng khước từ được sức cám dỗ của nải chuối. Mọi việc lặp đi lặp lại nhiều lần như vậy và điều đáng chú ý là khi cho những con khỉ được thay thế dù không bị tạt nước như lớp khỉ ban đầu khi chứng kiến đồng bọn của mình bước lên chiếc thang để hái chuối là ngay lập tức đánh hội đồng dù chưa rõ nguyên nhân là gì. Chính thí nghiệm thú vị về những chú khỉ và nải chuối tưởng chừng như chẳng có phần liên quan gì đến tâm lý con người đã trở thành minh họa sơ khai cho khai hiện tượng “sống và hành động của con người theo tâm lý đám đông”. 

Một ví dụ rõ ràng hơn cho thấy sự phổ rộng của hiệu ứng Bandwagon trong đời sống được dẫn chứng đó là đoàn xe Bandwagon của anh hề nổi tiếng Dan Rice. Trong một ngày đẹp trời, để thu hút sự chú ý của đám đông phục vụ mục đích vận động chính trị, anh đã cho chiếc xe kéo lấp đầy bởi âm thanh, ánh sáng với những phụ kiện sặc sỡ bởi đoàn lưu diễn của mình tuần hành quanh đường phố. Hiện tượng này ngay lập tức thu hút được sự chú ý của công chúng và nó nổi đến độ trong một số cuộc vận động chính trị sau đó của một số gương mặt khác cũng được sử dụng tăng sức hút và thu về phiếu bầu cao cho mình tiêu biểu như những cuộc vận động hành lang ở các nước phương Tây.

Cùng với thí nghiệm trước đó về bầy khỉ và nải chuối, Bandwagon effects và thành ngữ “ Jump on the Bandwagon” được sử dụng để ám chỉ hiện tượng một người hay nhóm người hay tin theo một việc có nhiều người làm theo dù không rõ nguyên nhân là gì. Phát triển mạnh từ những năm 1900, đến nay hiệu ứng Bandwagon đã được ứng dụng một cách rộng rãi ở trên nhiều lĩnh vực của đời sống. Đặc biệt trong kinh doanh, những phép thử từ chú khỉ và nải chuối hay tiếng vang lớn từ tác dụng thần thánh của chiếc xe kéo mang tên Bandwagon đã nảy sinh nhiều hiệu ứng kích thích phát triển quảng cáo hay những chiến dịch tiếp thị doanh nghiệp. Vậy ứng dụng cụ thể dễ thấy nhất của Bandwagon như thế nào? Chúng ta hãy cùng theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé.

Việc làm quản trị kinh doanh tại Hà Nội

2. Ứng dụng của Hiệu ứng Bandwagon để thúc đầy những chiến dịch bán hàng

2.1. Sử dụng hình ảnh những người nổi tiếng để PR thương hiệu

Có thể bạn không phải là Fan của những idol Hàn Quốc, những ngôi sao V-Pop, nhưng chính bạn cũng phải công nhận rằng, chiến dịch sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng trong những MV quảng cáo mang lại hiệu quả bất ngờ. Thực ra, trước khi bắt đầu chạy những MV quảng cáo, ngay cả nhà sản xuất chỉ mang tâm lý đánh vào một bộ phận nhỏ giới trẻ - những người yêu thích những ngôi sao đó, nhưng vô hình chung lại tạo ra những cú hích và thu hút hàng loạt những người khác tham gia vào mua sắm sản phẩm. Bạn còn nhớ mấy MV quảng cáo cho Sunsilk của Đông Nhi hay Hồ Ngọc Hà? Những video quảng cáo một vài sản phẩm nổi bật của Unilever có sự góp mặt của CR7?  Họ chính là lực lượng nòng cốt đóng vai trò là những cỗ xe Bandwagon và hút sự chú ý của công chúng cũng như nhằm thực hiện ý độ lan tỏa những thông điệp của sản phẩm mà nhà sản xuất hướng đến dù rằng, tỉnh táo mà nói những người nổi tiếng này không có mối liên hệ với sản phẩm, đôi khi họ còn chưa sử dụng sản phẩm đó lần nào. Tuy nhiên, hiệu ứng làm theo đám đông trong tâm lý con người là dòng “vi rút”có tính lây lan mạnh mẽ.

Chính xu hướng và tâm lý làm theo những người nổi tiếng là đại diện thương hiệu cho những nhãn hàng kích thích sản lượng bán hàng gia tăng đột biến. Dĩ nhiên, tiền nào vải ấy, các doanh nghiệp buộc phải trả cho những ngôi sao là ca sĩ, diễn viên điện ảnh...làm đại diện bằng những khoản tiền đắt đỏ không kém gì đầu tư cho một chiến lược tiếp thị sản phẩm hay quảng cáo bằng phương pháp truyền thống. Bạn có thể thấy phương thức này khá phổ biến với những nhãn hàng “chịu chơi”, thương hiệu lớn. Tuy nhiên, với những thương hiệu nhỏ hơn khi tiềm lực tài chính đang hạn hẹp, các doanh nghiệp buộc phải có chiến lược lôi kéo khách hàng bởi hiệu ứng Bandwagon nhưng ở khía cạnh khác. Một trong những khía cạnh nổi bật và không kém hiệu quả, đó là ứng dụng Micro influencer.

Việc làm quản trị thương hiệu

2.2. Tạo ra những cú hích thúc đẩy thương hiệu bởi Micro influencer

Nếu là dân quảng cáo hay xúc tiến thương mại, chắc chắn thuật ngữ Micro influencer không còn gì xa lạ với bạn nữa. Thực ra, đấy là xu hướng nâng tầm sản phẩm của doanh nghiệp nhờ một bộ phận những người ít nổi tiếng hơn. Họ không phải là những sao hạng A, không phải là những người được biết đến bởi đại bộ phận công chúng song có lượt follower lớn dao động từ 10.000 - dưới 50.000 trên những mạng xã hội đình đám như Facebook hay Zalo.  Biết biết là, một khách hàng ít nhất là chủ tài khoản một mạng xã hội. Sở hữu hơn 3 tỷ users, Facebook là địa hạt hốt bạc của nhiều thương hiệu tận dụng sức mạnh của những Micro Influencer. Với lượt follow này trong những lĩnh vực nhất định, họ được các nhãn hàng săn đón mạnh mẽ với mức cát xê thấp hơn so với những diễn viên của công chúng, song hiệu quả thu về được thành công không kém. Bởi lẽ, Micro influencer thu về những khách hàng tiềm năng, đối tượng quan tâm về những lĩnh vực nhất định chứ không tràn lan như như những người nổi tiếng khác. Đây điểm nhấn thứ hai ra đời và phát triển trên nền tảng của Bandwagon, tạo ra sự lan tỏa của sản phẩm nhờ vào hiệu ứng tâm lý đám đông. Họ có thể là một Vlogger mới nổi, một Youtuber chuyên làm những video chia sẻ, tư vấn thời trang hoặc có thể là người đứng đầu một Group kín về phương học học ngoại ngữ hiệu quả thu hút nhiều người có định hướng chung theo dõi.

Bên cạnh hai ứng dụng nổi bật này, những tờ báo nổi tiếng cũng được không ít nhãn hàng “dựa hơi” để PR thương hiệu theo phương thức chính thống. Bằng cách gửi bài có nội dung gần gũi với văn phong của báo đến tòa soạn về thương hiệu dưới dạng bài phản ánh hay tin tức, những bài viết này mang lại hiệu quả cao và hút được đông đảo công chúng - những người là độc giả thường xuyên của báo theo dõi, đón đọc vì độ tin cậy của báo cao hơn gấp nhiều lần so với những trang mạng xã hội hay video được dàn dựng có sự tham dự của người nổi tiếng. Thế nhưng, để đạt được hiệu quả tốt nhất, phải tiến hành lâu dài.

Việc làm quản trị kinh doanh tại Hồ Chí Minh

Hi vọng rằng những thông tin trên về đi tìm câu trả lời cho hiệu ứng Bandwagon là gì lẫn những ứng dụng của nó trong kinh doanh sẽ thật sự hữu ích với bạn. Đừng quên cập nhật timviec365.vn thường xuyên để thu về những tin tức hữu ích hơn nhé.