Sàn giao dịch thương mại điện tử là gì? và những điều cần biết?

1. Những điều cần biết về sàn giao dịch thương mại điện tử 

1.1. Khái niệm sàn giao dịch thương mại điện tử

  Nhà nước ta đã quy định khái niệm sàn thương mại điện tử rất rõ ràng tại khoản 2 Điều 2 thông tư 46/2024/TT-BCT: “ Sàn giao dịch thương mại điện tử là website thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu hoặc người quản lý website có thể tiến hành bán hàng hoặc cung ứng các dịch vụ trên đó”. Tức là trên cùng một website người dùng có thể tiến hành trao đổi, buôn bán trực tuyến nhằm đặt được mong muốn của bản thân. Thông qua đó kết nối người tiêu dùng với các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức.

Không chỉ là nơi tiến hành trao đổi hàng hóa, sàn giao dịch điện tử còn là thế giới trưng bày, giới thiệu sản phẩm, thương hiệu của các tổ chức, doanh nghiệp để người dùng biết đến. Đồng thời nơi đây còn là nơi đăng tải các thông tin rao vặt hữu ích, thực hiện các giao dịch qua mạng Internet, đấu giá, đấu thầu, hợp tác thiết kế và rất nhiều các chức năng khác

>> Xem thêm: Học thương mại điện tử ra làm gì

1.2. Ý nghĩa của sàn giao dịch thương mại điện tử

  Công nghệ thông tin ngày càng phát triển, người dùng cũng ngày càng tân tiến, hiện đại hơn nên sàn giao dịch điện tử không phải là thuật ngữ quá xa lạ. Nó tồn tại thực tiễn, mang lại rất nhiều hữu ích cho người dùng, trở thành môi trường kinh doanh không thể thiếu không chỉ với người tiêu dùng mà còn với các thương nhân, tiểu thương buôn bán:

  - Đối với người tiêu dùng:

  Bạn có thể mua bất cứ ở đâu, bất cứ thời gian nào, bởi đặc điểm của sàn giao dịch thương mại điện tử là không giới hạn về mặt thời gian: 24/7/365. Bạn chỉ cần đăng nhập vào trang web là có thể tiến hành giao dịch dễ dàng

  Hình thức thanh toán đa dạng: Hiện nay, hầu hết các sàn thương mại giao dịch điện tử đều liên kết với các ngân hàng, các đơn vị thanh toán, bởi vậy cho phép người dùng có thể dễ dàng giải quyết vấn đề mua hàng. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng, thanh toán qua thẻ, qua ứng dụng,.. vô cùng đa dạng

  Sản phẩm đa dạng: Đối với những sàn giao dịch thương mại điện tử có quy mô lớn thì bạn có thể tìm thấy bất cứ sản phẩm nào trên đó mà không phải ra ngoài lựa chọn. Mẫu mã đa dạng, gồm cả hàng hóa hữu hình và vô hình

  Dễ dàng tiến hành so sánh giá cả giữa các bên: Hầu như đối với những giao dịch thương mại điện tử thì chi phí sẽ rẻ hơn, bởi người bán không mất các phụ phí như: tiền thuê mặt bằng, tiền điện, nước,..

  Giúp người dùng tiết kiệm thời gian: khi muốn mua bất kỳ điều gì thì bạn chỉ cần lên trang web và lựa chọn đồ thay vì việc mất thời gian ra cửa hàng tìm

  Mang đến nhiều ưu đãi cho người dùng, đặc biệt là những hội viên thân thiết: Tùy vào từng đợt, các sàn giao dịch thương mại điện tử sẽ đưa ra mức ưu đãi và mã giảm giá khác nhau cho người dùng. Đồng thời bạn còn được tích điểm, hưởng các đợt sale lớn theo quý, theo mùa.

Việc làm đại diện thương mại

  - Với các tổ chức, doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp vừa và nhỏ, thương nhân buôn bán

  Giúp người bán tạo ra kênh tiêu dùng hiệu quả, đẩy mạnh hiệu quả, mang lại thu nhập cao

  Thương hiệu cũng như sản phẩm của người bán dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng trên cả nước, thậm chí là nước ngoài. Tiến hành xử lý thông tin, khai thác tiềm năng, nhu cầu người dùng ở các lứa tuổi khác nhau. Đồng thời có thể tiến hành nghiên cứu những sản phẩm cùng loại trên thị trường từ đó đưa ra mức giá và định hướng phát triển thương hiệu riêng.

  Dễ dàng liên kết, hợp tác với các công ty, doanh nghiệp, người dùng khác để tạo ra môi trường phát triển thuận lợi nhất

  Khi giao dịch trên sàn thương mại điện tử, các thương nhân có thể đưa ra các quy định riêng, áp dụng cho người mua để đảm bảo việc hoạt động thương mại, kinh doanh đi vào quỹ đạo.

  Tiết kiệm chi phí hiệu quả: tiền thuê mặt bằng,tiền nhập kho, dữ liệu,…

  Với những ý nghĩa mang tính thiết thực như trên, mà ngày nay, các sàn giao dịch thương mại điện tử được mở ra ngày càng nhiều làm tăng tính cạnh tranh.

>> Xem thêm: Luật thương mại quốc tế là gì

2. Những quy định bạn cần biết về sàn giao dịch thương mại điện tử

2.1. Những hành vi bị cấm trong giao dịch thương mại điện tử

  Bởi đây là một môi trường kinh doanh nên nhà nước ta đã có quy định về những hành vi bị cấm trong sàn giao dịch thương mại điện tử rất rõ ràng gồm:

  - Đối với những hoạt động kinh doanh thương mại điện tử thì các hành vi, vi phạm bao gồm:

  + Lợi dụng danh nghĩa thương mại điện tử để tiến hành kinh doanh các mặt hàng giả, hàng nhái, những mặt hàng bị liệt vào danh mục cấm kinh doanh

  + Lợi dụng thương mại điện tử để tiến hành huy động vốn trái phép từ các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, để thu lợi cho bản thân

  + Khi chưa tiến hành đăng ký hoặc được cấp phép mà tiến hành cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử  hoặc dịch vụ giám sát , đánh giá, chứng thực

  + Khi đăng ký thành lập website thương mại điện tử mà có hành vi gian dối, không khai đúng sự thật

  - Vi phạm về thông tin trên website thương mại điện tử

  + Giả mạo thông tin đăng ký hoặc không tuân thủ các quy định về hình thức, quy cách công bố thông tin đăng ký trên website thương mại điện tử;

  + Sử dụng biểu trưng của các chương trình đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử khi chưa được những chương trình này công nhận;

  + Sử dụng các đường dẫn, biểu trưng hoặc công nghệ khác trên website thương mại điện tử để gây nhầm lẫn về mối liên hệ với thương nhân, tổ chức, cá nhân khác;

  + Sử dụng đường dẫn để cung cấp những thông tin trái ngược hoặc sai lệch so với thông tin được công bố tại khu vực website có gắn đường dẫn này.

  - Giao dịch trên website thương mại điện tử vi phạm khi:

  + Thực hiện các hành vi lừa đảo người tiêu dùng trên sàn giao dịch thương mại điện tử 

  + Dùng thông tin của các cá nhân, tổ chức khác mà chưa được sự đồng ý để tiến hành các hoạt động trên sàn giao dịch thương mại điện tử

  + Tấn công vào hệ điều hành của các thiết bị điện tử truy cập vào website nhằm buộc khách hàng phải lưu lại, trái với ý muốn của họ

Việc làm quản trị website

2.2. Nguyên tắc hoạt động

  Để sàn giao dịch thương mại điện tử được hoạt động tốt, mang lại hiệu quả cao thùi nhà nước ta đã đưa ra các quy tắc bắt buộc doanh nghiệp và người dùng phải tuân theo:

  - Các thương nhân và ngường dùng tự thỏa thuận với nhau trong giao dịch thương mại điện tử dựa trên cơ sở tự do, tự nguyện, tuy nhiên, phải đúng theo quy định của pháp luật. Đây cũng chính là cơ sở để giải quyết các khiếu nại, tố cáo khi xảy ra tranh chấp

  - Phạm vi hoạt động kinh doanh trong thương mại điện tử: Nếu như trường hợp các thương nhân không ghi địa điểm cụ thể việc tiến hành hoạt động của mình thì ta có thể hiểu là họ phục vụ trên toàn quốc

  - Xác định nghĩa vụ về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hoạt động thương mại điện tử

  Người sở hữu website thương mại điện tử bán hàng và người bán trên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử phải tuân thủ các quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng;

  Khách hàng trên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử là người tiêu dùng dịch vụ thương mại điện tử và là người tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ do người bán trên website này cung cấp;

  Trường hợp người bán trực tiếp đăng thông tin về hàng hóa, dịch vụ của mình trên website thương mại điện tử thì thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và thương nhân, tổ chức cung cấp hạ tầng không phải là bên thứ ba cung cấp thông tin theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

  - Với những hoạt động kinh doanh hàng hóa thì cần phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đó.

>> Xem thêm: Ecommerce là gì

3. Đăng ký sàn giao dịch điện tử 

3.1. Điều kiện để đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử

  Để có thể thành lập website phục vụ cho việc giao dịch điện tử thì cần đáp ứng yêu cầu sau:

  - Có tư cách pháp nhân đồng thời có ngành nghề kinh doanh phù hợp với nội dung kinh doanh của website

  - Có tên đăng ký hợp lý theo quy định

  - Có quy chế hoạt động cho website phù hợp

  - Các tài liệu chứng thực bản thân 

  - Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ trên sàn giao dịch điện tử với khách hàng

Cần tìm việc làm

3.2. Thủ tục đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử 

  Khi muốn đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử thì bạn phải tiến hành đến trực tiếp Bộ Công Thương để đăng ký, thiết lập website. Hồ sơ đăng ký bao gồm: Đơn đăng ký, bản sao có chứng thực quyết định thành lập, đề án cung cấp dịch vụ, quy chế quản lý hoạt động của website, mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ và các tài liệu khác do Bộ công thương quy định.

4. Sàn giao dịch thương mại điện tử B2B

  Hiện nay, việc kinh doanh sàn thương mại điện tử đang được rất nhiều thương nhân chú ý đến đặc biệt là giao dịch thương mại B2B. Đây là hình thức kinh doanh, buôn bán giữa các doanh nghiệp với nhau, việc kinh doanh được diễn ra trong sàn giao dịch thương mại điện tử là chính, mang lại nhiều lợi ích, đẩy mạnh năng suất, có hiệu quả. Một biểu hiện rõ nét của hình thức này là sự phát triển mạnh mẽ của các website thương mại. 

  Khác với những mô hình kinh doanh bình thường, sàn giao dịch thương mại điện tử B2B có một quy định riêng biệt , giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và mang lại cơ hội hợp tác vô cùng lớn. Mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế đều là một mắt xích quan trọng thúc đẩy sự phát triển của đất nước, nên việc hợp tác có hiệu quả sẽ tạo uy tín, bổ trợ cho nhau. Đồng thời, khi tiến hành giao dịch thương mại điện tử các doanh nghiệp sẽ loại bỏ được yếu tố cảm xúc và mang tính logic cao hơn.

  Vì những lý do đấy mà sàn giao dịch thương mại điện tử B2B đang phát triển vô cùng lớn mạnh, tạo ra nền kinh online bền vững

Người tìm việc

  Mong rằng, với những chia sẻ của timviec365.vn trên đây sẽ giúp các thương nhân và người tiêu dùng biết được sàn thương mại giao dịch điện tử là gì? Từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn để mang lại hữu ích cho bản thân.