Mã QR đăng nhập App
Một trong những hoạt động cần có khi quản lý khách hàng - CRM chính là phân loại khách hàng. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong công tác tiếp thị, quảng cáo sản phẩm cũng như đưa ra những phương án tham mưu phù hợp cho tương lai. Có thể nói, để đạt được những thành tích kinh doanh thì hoạt động phân loại khách hàng là không thể thiếu. Một trong số những phương thức phân loại khách hàng là phân loại khách hàng theo bậc tài chính. Vậy, phương thức này có gì đặc biệt? Tầm quan trọng của phương thức này đối với doanh nghiệp ra sao? Mời bạn đọc tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây của timviec365.vn nhé!
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, sản phẩm tốt hay dịch vụ chất lượng không còn là yếu tố duy nhất để giữ chân khách hàng. Trải nghiệm mà khách hàng nhận được trong suốt hành trình tương tác với doanh nghiệp mới chính là chìa khóa tạo nên sự khác biệt và xây dựng lòng trung thành bền vững. Trái tim của trải nghiệm đó nằm ở chất lượng chăm sóc khách hàng, và nền tảng của nó chính là những kỹ năng chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Một lời nói khéo léo, một hành động thấu cảm hay một giải pháp kịp thời đều có thể biến một khách hàng không hài lòng thành người ủng hộ trung thành. Bài viết này Timviec365 sẽ đi sâu vào việc khám phá TOP 10 kỹ năng chăm sóc khách hàng mà bất kỳ ai, trong bất kỳ ngành nghề nào, cũng cần trang bị để chinh phục những khách hàng khó tính nhất và góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Quan hệ khách hàng của Viettel vẫn luôn được đánh giá tốt. Để có thể duy trì mối quan hệ đó là cả một phương thức quản trị vô cùng hiệu quả. Chúng ta sẽ đi tìm phương thức quản trị quan hệ khách hàng của Viettel ngay bây giờ bạn nhé.
Những người bán hàng qua điện thoại thường được gọi với tên là Telemarketing. Bạn đã trang bị các kiến thức về Telemarketing là gì chưa? Với những lợi thế mang lại cho người dùng rất nhiều thuận tiện, đây là một hình thức bán hàng được nhiều người quan tâm. Hãy cùng timviec365.vn tìm hiểu công việc này để thuận tiện tìm việc làm nhanh mà không gặp bất cứ trở ngại gì!
Back-end là một vị trí chính trong các Server được sử dụng hiện nay và đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các website. Vậy, công việc của một back-end developer sẽ làm những gì? Hay nói cách khác, mô tả công việc back-end một cách chi tiết ra sao? Các bạn hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!
Lưu trữ hồ sơ là nhiệm vụ quan trọng của mỗi cơ quan, tổ chức, quốc gia nhằm phục vụ cho nhu cầu khai thác của đời sống xã hội, vừa có ý nghĩa thực tiễn vừa có ý nghĩa lịch sử. Vậy mục đích của việc lưu trữ hồ sơ là gì? Xem ngay...
Trong thế giới ngày nay, hoạt động kinh doanh, quản trị, quân sự hay marketing đều cần có sự định hướng rõ ràng để đạt được thành công bền vững. Người ta thường nhắc đến thuật ngữ "chiến lược" như một yếu tố quyết định liệu doanh nghiệp có thể duy trì sức cạnh tranh hay không. Vậy chiến lược là gì? Đây chính là câu hỏi trung tâm mà bài viết này sẽ đi sâu làm rõ, giúp bạn hiểu rõ hơn về ý nghĩa, vai trò, đặc điểm cũng như quy trình xây dựng chiến lược phù hợp trong mọi lĩnh vực. Bên cạnh đó, bài viết còn cung cấp các ví dụ thực tế, các mô hình lý thuyết và các bước cụ thể để phát triển chiến lược hiệu quả nhất, từ đó nâng cao năng lực hoạch định và quản trị.
Ngành khảo cổ học là gì? Mục đích của khảo cổ học là gì? Cơ hội nghề nghiệp của ngành khảo cổ học hiện nay như thế nào?Những câu hỏi này sẽ được khai mở ngay trong bài viết sau đây. Các bạn cùng theo dõi ngay nội dung dưới đây nhé.
Venture capital được người ta nhắc nhiều đến nó khi nói về các dự án khởi nghiệp, hay các công ty startup hiện nay, đặc biệt là sau sự thành công vang dội của chương trình “Shark tank Việt Nam - Thương vụ bạc tỷ”, thì cụm từ Venture capital lại được tìm kiếm nhiều hơn bao giờ hết. Thế nhưng bạn đã hiểu được Venture capital là gì hay chưa? Bài viết dưới đây sẽ đem đến cho bạn một góc nhìn tổng quan nhất về chủ đề này nhé.
Chắc chắn bạn sẽ phải khó chịu dài dài với những nhân viên có tính cách phức tạp, cứng đầu. Nếu như bạn không chỉ rõ vấn đề cho họ thấy, họ sẽ tiếp tục cư xử không đúng với bạn và với công việc. Với cương vị là một quản lý, bạn cần thay đổi điều này. Vì vậy hãy học ngay những cách sau để quản lý nhân viên khó tính.
Có tài và sáng tạo là những lý do bạn được cân nhắc lên vị trí việc làm quản lý dù tuổi còn trẻ và điều này cũng vô tình tạo áp lực cho bạn khi phải quản lý những nhân viên kỳ cựu? Cùng Timviec365.vn sẽ chia sẻ cùng bạn cách bí quyết để quản lý nhân sự trong thời gian làm việc của mình dù ở mọi lứa tuổi.
Trong công ty, tổ chức không ai có thể phủ định vai trò của một nhà lãnh đạo, nhưng ít ai biết rằng để hoàn thành tốt vai trò của mình, nhà lãnh đạo ngoài việc có trình độ chuyên môn cao thì họ còn là người trang bị nhiều kỹ năng, tố chất. Bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về hình ảnh của một nhà lãnh đạo.
Nếu muốn công ty phát triển nhanh, mạnh và xuất hiện liên tục trên các MXH cũng như trong cuộc sống bạn hãy biết cách biến chính nhân viên của mình thành một đại sứ thương hiệu mang tên tuổi doanh nghiệp đi xa hơn. Cùng timviec365 tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về cách xây dựng thương hiệu trong công ty ngay hôm nay.
Đối với các bạn có nguyện vọng đi du học hoặc xuất khẩu lao động Hàn Quốc thì không thể thiếu chứng chỉ KLPT. Tuy nhiên những bạn mới tìm hiểu về vấn đề này sẽ không thể hiểu chứng chỉ KLPT là gì. Do đó, bài viết sau của timviec365.vn sẽ tổng hợp các tin tức bạn cần biết về chứng chỉ KLPT nhé.
Chắc có lẽ thuật ngữ về firebase đã được nhắc đến khá nhiều trong thời gian qua đặc biệt đối với những bạn đã và đang học về lập trình Android hay cả lập trình về hệ thống. Vậy thực chất firebase là gì? Thuật ngữ này sử dụng với mục đích gì mà lại được dân lập trình sử dụng nhiều đến vậy? Bài viết ngày hôm nay của timviec365.vn sẽ chia sẻ lý do đó.
Thuộc Ban Lãnh đạo công ty, trưởng phòng kế hoạch đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nếu có đủ năng lực để ứng tuyển vào vị trí này thì nhất định bạn phải nắm thật cụ thể bản mô tả công việc trưởng phòng kế hoạch. Nó sẽ là vũ khí mang tới cơ hội thành công cho bạn.
Đi siêu thị, khu thương mại hay trong các tòa nhà, bệnh viện,… thỉnh thoảng có những thông báo vang lên hay nghe những bản nhạc nền du dương, thông báo khuyến mại thậm chí đôi khi bạn còn nghe thấy thông báo tìm trẻ lạc, báo động nguy hiểm,… bạn có thắc mắc tại sao âm thanh đó lại phủ sóng rộng được vậy không? Đó là nhờ ứng dụng PA system. Vậy cụ thể PA system là gì? Nó có ưu điểm nổi bật nào? Nguyên lý hoạt động ra sao?.... Hãy cùng timviec365.vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Nhắc đến xuất nhập khẩu hay Logistics, chúng ta sẽ thấy mọi người hay đề cập tới mã HS Code. Vậy HS Code là gì và nó có ý nghĩa như thế nào trong lĩnh vực này. Cùng đọc bài viết dưới đây để tìm ra câu trả lời thỏa mãn sự tò mò của bạn nhé.
Trước nay, chúng ta vẫn thường nghe đến các đơn vị như kg, gram,… rất phổ biến đúng không? Vậy pmo và ppm là gì? Các đơn vị này thường được sử dụng khi nào bạn đã biết chưa? Nếu chưa, hãy cùng mình theo dõi bài viết ngay sau đây.
Học quản trị kinh doanh online ngày càng trở nên phổ biến. Học quản trị kinh doanh online có rất nhiều lợi ích đối với những người đang học quản trị kinh doanh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ hình thức đào tạo kinh doanh online này. Vậy học quản trị kinh doanh online là hình thức như thế nào? Hình thức này có những ưu và nhược điểm gì? Hãy để Timviec365.vn giúp bạn nhé!
Việc tạo lập, tìm kiếm cho bản thân một phần mềm công cụ nào đó phục vụ tốt cho quá trình tìm kiếm của mình là điều quan trọng, bởi khi bạn có công cụ tốt tức là bạn sẽ có nguồn thông tin chính xác đáng tin cậy để ứng dụng. Vậy chính vì điều đó bạn nên cùng timviec365.vn tìm hiểu về công cụ google scholar là gì, khi hiểu được công cụ này bạn sẽ là một nhà học giả thực thụ.
Blue chip là một trong những loại cổ phiếu được trọng dụng nhất trên thị trường. Các nhà đầu tư coi Blue chip stocks như một phương pháp an toàn mà hiệu quả. Vậy Blue chip stocks là gì? Các nhà đầu tư mới có nên bắt đầu với loại cổ phiếu này không? Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau.
Trước diễn biến hết sức phức tạp của đại dịch, các giải pháp họp trực tuyến đang trở thành một xu hướng mới xã hội, được rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức áp dụng để thực hiện công việc của mình. Việc làm này sẽ không chỉ an toàn, tiết kiệm chi phí mà vô cùng linh hoạt. Một trong những hình thức được áp dụng phổ biến là video conference. Để hiểu hơn về video conference là gì, các bạn sẽ cùng timviec365.vn đi tìm thông tin thông qua bài viết dưới đây nhé!
Dạo gần đây, giới thời trang may mặc đang rầm rộ những bộ trang phục làm từ chất liệu vải viscose vì có nhiều ưu điểm nổi trội. Vải viscose là vải gì mà lại khiến dân tình điên đảo đến vậy? Bạn hãy đồng hành cùng timviec365.vn đi tìm định nghĩa, nguồn gốc xuất xứ, phân loại và những đặc tính của vải viscose qua blog chia sẻ dưới đây nhé.
Sự nổi tiếng lan tỏa khắp thế giới của làn sóng Hallyu mà ngày càng nhiều bạn trẻ yêu thích và theo học bộ môn tiếng Hàn. Tiếng Hàn là ngôn ngữ tượng hình khác với những ngôn ngữ người Việt hay học như tiếng anh là có mặt chữ tương đồng, những ngôn ngữ tượng hình được xếp vào loại ngôn ngữ khó học nhất vì không theo một quy tắc nhất định nào. Mặc dù vậy, mọi người vẫn thích thú khi học ngôn ngữ mới này. Để có thể học tốt ngôn ngữ này trước tiên cần phải nắm chắc những cấu trúc cơ bản của tiếng Hàn. Cùng timviec365.vn điểm qua những cấu trúc thường dùng trong tiếng Hàn nhé!
Trong hệ thống trắc nghiệm tính cách MBTI phân chia rất nhiều nhóm tính cách. Chúng ta đã biết đến esfj, istp trong những blog chia sẻ đăng tải trước. Ở bài viết này, bạn đọc sẽ tiếp tục khám phá một nhóm tính cách khác của MBTI – ESTP là gì?
Công việc của nhân viên bộ phận SEO là sử dụng các kỹ thuật để có thể tăng thứ hạng hiển thị của website. Công nghệ phát triển, nhu cầu tìm kiếm thông tin trên mạng internet ngày càng cao là tiền đề cho sự phát triển của công việc SEO. Vậy làm thế nào để có một mục tiêu nghề nghiệp ấn tượng trong CV?
Trong bối cảnh công nghệ hiện đại ngày càng phát triển thì các hình thức kinh doanh đang dần có xu hướng thay đổi, nổi bật trong số đó phải kể đến chính là sự bùng nổ của ngành thương mại điện tử. Song song với điều đó là rất nhiều những thuật ngữ kinh tế ra đời được sử dụng chuyên cho lĩnh vực này. Phổ biến nhất trong đó chính là GMV. Vậy hiểu về thuật ngữ GMV là gì? Tầm quan trọng của nó như thế nào đối với các hoạt động Marketing hiện nay? Hãy cùng timviec365.vn phân tích và làm rõ những vấn đề có liên quan đến GMV trong bài viết dưới đây nhé!